16.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Finans Ekibiyle İletişim Kuramıyorum

Jojo casino hesabıma 15.04.2026 tarihinde saat 21.48 civarında fast havale yöntemiyle 16.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlemimin dekontunu da iletmeme rağmen aradan iki gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi ve yatırımlar kısmında beklemede görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım, en son yaklaşık bir saat önce görüştüm. Sırada 100 kişi olduğunu söyleyerek bekletiyorlar fakat finans ekibine bir türlü bağlanamıyor, herhangi bir şekilde somut çözüm sunulmuyor. Uzun yıllardır bu siteye üyeyim ve ilk kez böyle ciddi bir problemle karşılaşıyorum, bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Yapmış olduğum 16.000 TL’lik yatırımın acilen jojo hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum ve işlem bilgilerim mevcut, inceleme yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.