Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Soğuk Lahmacun Ve Ücretli Garnitür Nedeniyle Keyifsiz Pidem Deneyimi

profile
14 Kasım 2025 14:54
421

13.11.2025 tarihinde saat 21:01’de Antalya Terracity Pidem şubesinde 2 adet lahmacun ve 1 adet kuşbaşılı pide siparişi verdik. Lahmacunun yanında verilen küçük plastik paketteki limon, maydanoz ve domatesin bulunduğu garnitürden bir tane daha istediğimde, yüzüme bile bakılmadan bunun ücretli olduğu söylendi. Ne kadar ücret talep edildiğini sormadım, ilgisiz tavırlarla karşılaştım ve masama geri döndüm. Menüde veya restoranda, limon ya da maydanozun ekstra ücrete tabi olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Ayrıca, teslim aldığımız lahmacunlar neredeyse hiç ısıtılmamış gibi soğuktu; sadece pidede herhangi bir sorun yoktu.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle keyifsiz bir yemek deneyimi yaşadık ve fişimizde toplam 510 TL ödeme yaptık. Menü ve garnitürle ilgili görseller de elimde mevcut. Hem ekstra garnitür için ücret talep edilmesi hem de lahmacunların soğuk şekilde servis edilmesi kabul edilemez.

Pidem’den ücret iadesi ve tarafımıza bir özür bekliyorum.

soguk-lahmacun-ve-ucretli-garnitur-nedeniyle-keyifsiz-pidem-deneyimi-2.jpg
soguk-lahmacun-ve-ucretli-garnitur-nedeniyle-keyifsiz-pidem-deneyimi-1.jpg
17 Kasım 2025 09:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

Gökhan
Gökhan
18 Kasım 2025 14:18

Az önce tarafıma arama gerçekleştirildi. Almak istediğim ekstra 1 garnitürün ücretli olduğu ibaresi görünür bir yerde bulunmamakta. Buna istinaden ücret talep edilmekte. Telefonda görüştüğümüz hanımefendi gayet kibar, olması gerektiği gibi. Kupon teklif edildi kabul etmedim. Bu deneyimi restaurant önünde yaşamamış olmak daha iyi olurdu. Kuponlu ya da kuponsuz tekrar tercih etmeyeceğim bir durum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kötü Kaliteli Ürünler Ve Hayal Kırıklığı Yaşatan Pidem Deneyimi

profile
Su Göçmenoğlu
24 Eylül 2025 13:15
746
Kötü Kaliteli Ürünler Ve Hayal Kırıklığı Yaşatan Pidem Deneyimi
Kötü Kaliteli Ürünler Ve Hayal Kırıklığı Yaşatan Pidem Deneyimi
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 20:02
893
"Geri dönüş sağlayan çalışanın ince, nazik ve kibar tutumu için çok teşekkür ederim. Firmanın telefi amaçlı tarafıma bir şubesinde kullanmak üzere kupon tanımlamasına da teşekkür ederim. Umarım buna benzer bir sorunla bir daha karşılaşmam."
Eksik Ve Kalitesiz Ürünler, Geç Teslimat, Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ve Kalitesiz Ürünler, Geç Teslimat, Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ve Kalitesiz Ürünler, Geç Teslimat, Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz