to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Fiş, Soğuk Ve Kalitesiz Lahmacun: Pidem Şubesinde Tekrarlayan Mağduriyet
01.11.2025 tarihinde saat 21:00’de Trendyol üzerinden Emaar AVM Üsküdar’daki Pidem şubesinden yalnızca lahmacun siparişi verdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bu sefer de siparişim fiş olmadan teslim edildi. Fişin olmaması nedeniyle siparişi gider olarak kullanamıyorum ve bu durum işimi olumsuz etkiliyor.
Siparişim 50 dakika gibi uzun bir sürede, lahmacun pide kutusunda ve tamamen soğumuş şekilde ulaştı. Ürünün bir tarafı çiğ, diğer tarafı ise yanmıştı. Ayrıca lahmacun, olması gerektiği gibi ince değil, neredeyse pide kalınlığındaydı. 400 TL’nin üzerinde bir ödeme yapmama rağmen hem ürünün kalitesi hem de hizmet açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım ve şubeyi aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ürünün kalitesi hem de fişin eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile mecra üzerindeki sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Yetkili birimlerimiz tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından +850 numaralarından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.
Merhaba,. üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Konu ile ilgili gerekli incelemelerin sağlanarak; ilgili telafinin yapılabilmesi adına mecra üzerindeki sipariş numaranızı iletmeniz gerekmektedir. İlgili mail adresimize sipariş numaranızı iletmeniz halinde gerekli aksiyonlar alınacaktır. İyi günler dileriz.
