Pideme Şubesinde Ustabaşı İ****’in Çalışanına Yönelik Küfürlü Davranışı

Bugün sabah saatlerinde Buyaka AVM’deki Pideme şubesine müşteri olarak gittim. O esnada usta başı olduğunu öğrendiğim, isminin çevreden duyduğum kadarıyla İ**** olduğu söylenen kişi, yanında çalışan personeline yüksek sesle bağırarak küfretti ve hakaret etti. AVM adeta inledi, ortamda bulunan bir müşteri olarak son derece rahatsız oldum.

Çalışan kişiye karşı kullanılan bu ağır ve saygısız ifadeler hem iş ahlakına hem de müşteri olarak güven duyguma tamamen aykırıydı. Olayda bana ya da diğer müşterilere yönelik doğrudan bir hakaret ya da tehdit olmadı, ancak özellikle gariban bir çalışanına bu şekilde ağır ifadelerle yüklenmesi profesyonellikten çok uzaktı ve açıkça rahatsız ediciydi. Ayrıca bu tarz davranışların olduğu bir ortamda güvenlik açısından da kendimi huzursuz hissettim.

Pideme gibi bir markada usta pozisyonunda çalışan bir kişinin bu şekilde davranmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İsmimin çevreden İ**** olarak duyduğum bu kişi hakkında gerekenin yapılmasını, hakaret ve küfür içeren bu davranışı için ne gerekiyorsa yapılmasını ve çalışanlara yönelik bu tür saygısız tutumların engellenmesini talep ediyorum.