to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Şubelerinde Stok Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Son birkaç aydır Pidem şubelerinde yaşadığımız stok sorunları sebebiyle şikayetçiyiz. 24 Ocak Cumartesi günü saat 18.00 civarında Kocaeli İzmit Ncity AVM Pidem şubesine giderek lahmacun siparişi vermek istedik, ancak lahmacunun bittiği söylendi. Hem hafta sonu hem de Cumartesi akşamı gibi yoğun olması beklenen bir saatte, üstelik bu kadar büyük bir firmada lahmacunun tükenmiş olmasını hiç yakıştıramadık.
Benzer bir durumu daha önce farklı bir günde Kocaeli 41 Burda AVM Pidem şubesinde de yaşadık. Bu kez de ayranın bittiği söylendi. İki farklı şubede, kısa sayılabilecek bir zaman aralığında hem içecek hem de ürün stoklarının bitmesi, bu büyüklükteki bir markada stok planlamasının ve takibinin yeterince yapılmadığını düşündürüyor.
Pidem markasından; özellikle hafta içi ve hafta sonu yoğunluk saatleri dikkate alınarak stok planlamasının daha dikkatli yapılmasını, şubelerin bu konuda uyarılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyoruz. Ayrıca yaşadığımız bu tekrar eden mağduriyetler için tarafımıza ikram/ürün telafisi sağlanmasını ve konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtir, bizi bu durumdan haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili birimlerimize bilgilendirme sağlanmıştır. Restoran özelinde gerekli incelemeler yapılarak konu tarafımızdan takip edilecektir. İyi günler dileriz.
