to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Restaurant Künefe Siparişinde Gecikme Ve Kaba Davranış!
Konya Kent Plaza Pidem şubesinde künefe siparişi verirken birkaç defadır aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Son yaşadığım olayda da kasadan künefe siparişi verdiğimde bana yaklaşık 15 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince kasaya gidip sorduğumda, kasadaki siyah saçlı z*** isimli hanımefendi tekrar 15 dakika daha beklemem gerektiğini söyledi. Ben de verilen sürenin zaten geçtiğini belirttim.
Daha sonra bir künefemi hazırlayıp verdiler, diğer künefemi ise fırının üstünden alıp servis ettiler. Çaylarımı sorduğumda ise “katacağım” diyerek sert ve kaba bir hitapla cevap verdiler. Bu tavır hem huzur kaçırıcı hem de moral bozucu oldu ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Bu yaşananların ciddiye alınmasını, özellikle adı geçen personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve çalışanların müşterilere karşı daha dikkatli, saygılı ve nazik hitaplarda bulunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.
Merhaba, tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir.
