to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kent Plaza Pidem şubesinde künefe siparişi verirken birkaç defadır aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Son yaşadığım olayda da kasadan künefe siparişi verdiğimde bana yaklaşık 15 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince kasaya gidip sorduğumda, kasadaki siyah saçlı z*** isimli hanımefendi tekrar 15 dakika daha beklemem gerektiğini söyledi. Ben de verilen sürenin zaten geçtiğini belirttim.
Daha sonra bir künefemi hazırlayıp verdiler, diğer künefemi ise fırının üstünden alıp servis ettiler. Çaylarımı sorduğumda ise “katacağım” diyerek sert ve kaba bir hitapla cevap verdiler. Bu tavır hem huzur kaçırıcı hem de moral bozucu oldu ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Bu yaşananların ciddiye alınmasını, özellikle adı geçen personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve çalışanların müşterilere karşı daha dikkatli, saygılı ve nazik hitaplarda bulunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Ekim Salı günü Konya Enntepe AVM’deki Pidem şubesinde yaşadığım ve daha önce de karşılaştığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Siparişimi vermeden önce özellikle paket olacağını belirtmeme rağmen, kasadaki T**** isimli personel siparişimi paketlemeden hazırladı ve sonrasında poşet olacak mı di...
Metromall AVM'deki Pidem şubesinden yemek sipariş ettim. Fişi incelediğimde personelin menüyü yanlış işlediğini fark ettim. İşlemin iptal edilmesini talep ettim. Ticket ile yapılan işlemin iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Bunun yerine künefe ikram etmeyi teklif ettiler. Uzatmak istemediğim iç...
Yalova Vega AVM’deki Pidem şubesinde hem hijyen hem de çalışan tavrı konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce yaklaşık iki hafta önce aldığımız künefenin içinden uzun bir kıl çıktı. Bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilemez olduğu için işletmeye karşı güvenim ciddi şekilde sarsıl...
Merhabalar, Konya Kent Plaza'daki şubenize 3 gün önce saat 21.20'de gitmeme rağmen 'Kapalıyız, sipariş alamıyoruz.' dediler. Bugün de saat 21.10'da gittiğimde 'Servisimiz kapandı, kasiyer arkadaş kasayı kapattı.' denilerek geri çevrildim. AVM'nin 22.00'de kapanmasına rağmen neden böyle yapıldığını a...
Yorumlar