to read complaints and reviews, or file yours.Kuşbaşılı Pide Siparişinin Yanlış Gelmesi Ve Menü Şeffaflığı Eksikliği
03.11.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yalova Kipa içindeki Pidem şubesinde restoran içinde kuşbaşılı pide siparişi verdim. Ancak masama gelen ürün kuşbaşılı ile kıymalı karışık bir şekilde hazırlanmıştı, ne olduğu belli olmayan, tam olarak kuşbaşılı da diyemeyeceğim bir ürün geldi.
Ayrıca işletmede düzgün bir menü bulunmadığı için fiyatları önceden göremedim ve kola için de ayrı, beklemediğim bir fiyatlandırma yapıldığını kasada öğrendim. Hem ürünün sipariş ettiğim gibi gelmemesinden hem de menü ve fiyat şeffaflığının olmamasından dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş verilen ürünün net olarak belirtilen şekilde hazırlanmasını ve içeriği ile fiyatların müşterinin rahatça görebileceği şeffaf bir menü düzenlemesi yapılmasını, içecekler de dahil fiyatların açıkça yazılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılabilmesi adına ürün görseli iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Sayın Misafirimiz, Kalite kontrol ekiplerimizin gerekli incelemeyi yapabilmesi için talep edilen ürün görseli tarafımıza ulaşmadığından ve tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için şikayet kaydınız kapatılmıştır. Ancak paylaştığınız ziyaret saati bilgileri doğrultusunda, ilgili şubemizde ürün ve harç özelinde rutin kalite kontrolleri gerçekleştirilecektir. Görseli iletmeniz halinde spesifik inceleme sürecimiz memnuniyetle yeniden başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
