Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kağıthane Şubesinde Kaşarlı Pide Hatası Ve Sipariş Notunun Görmezden Gelinmesi

Kağıthane Şubesinde Kaşarlı Pide Hatası Ve Sipariş Notunun Görmezden Gelinmesi
profile
09 Ocak 18:24
234

Pidem Kağıthane şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim 10863576811 numaralı siparişimde iki adet tavuklu patatesli pide söyledim. Sipariş notuna kaşar peyniri kesinlikle olmamasını, üstelik bunu iki kez özellikle yazarak belirtmeme rağmen pidelerin içine yine kaşar peyniri koyulmuş. Yaklaşık 1 saat aç bir şekilde siparişi bekledim ve gelen ürünler, uyarılara rağmen dikkatsizce hazırlanmış.

Bu durum tesadüf ya da “ufak bir hata” değil, tamamen umursamazlık ve müşteriyi önemsememektir. Defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen hâlâ sipariş notlarının dikkate alınmaması kabul edilemez. Hem zamanımı hem paramı boşa harcadınız.

Bu siparişle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini, ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını ve Kağıthane şubesinde bu tür sorumsuzlukların tekrar etmemesi için ciddi şekilde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

10 Ocak 15:21 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

13 Ocak 12:27

Merhaba numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler yapılmış olup; iade süreciniz mecra tarafında onaylanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2024 20:46
595
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2025 14:44
286
5
Zeynel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mart 2025 19:44
333
"Pidem beni bizzat aradı özürlerini iletti mekanına çağırarak ikramda bulundu ve Pidem her zaman benim tercihim olmaya devam edecek. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz