to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Abonelik Ve Geri Ödeme İsteği
2024 yılında Android telefonum üzerinden Piscart uygulamasının ücretsiz deneme sürecini başlattım. Ücretsiz deneme bitiminde herhangi bir onayım olmadan, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için beni otomatik olarak aylık aboneliğe geçirmişler. Bu durumdan hiç haberim olmadı, çünkü tarafıma herhangi bir bildirim veya uyarı yapılmadı.
2025 Aralık ayında kredi kartı borcumu kontrol ederken uzun süredir her ay düzenli olarak Piscart tarafından ödeme alındığını fark ettim. Ayrıca uygulamanın 2026 Aralık ayına kadar aboneliğimi yine otomatik olarak yenilediğini gördüm. Yani onayım olmadan başlatılan bir abonelik, yine bilgim ve açık rızam olmadan uzatılmış durumda.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek ile iletişime geçip 159,99 TL’lik son çekilen tutarın iadesini ve bundan sonraki tüm ödemelerin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri para iadesi yapamayacaklarını ve 2026’ya kadar aboneliği iptal edemeyeceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Hem izinsiz otomatik abonelik başlatılması hem de bu kadar uzun süre iptal hakkı tanınmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Piscart aboneliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını ve haksız yere çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. İnsanların dalgınlığından ve otomatik yenilemelerden faydalanan bu uygulamanın mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
