Otopark Sorunu Nedeniyle Macfit Üyeliğinin Şube Transferi Talebi

Ankara’dan Samsun’a taşınmam sebebiyle, Macfit üyeliğimin Ankara Etlik şubesinden Samsun Bulvar Macfit şubesine taşınması için 22.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 865,28 TL ödeme yaparak kulüp taşıma işlemini gerçekleştirdim. Üyeliğim 26 Haziran 2026 tarihine kadar aktif durumda.

23.02.2025 tarihinde Samsun Bulvar Macfit şubesine ilk kez gittiğimde ciddi bir otopark sorunu olduğunu gördüm. Çevrede özel otoparklar dışında neredeyse park yeri bulunmuyor. Şube, çözüm olarak anlaşmalı oldukları özel bir otoparka aylık abonelik yapmam gerektiğini, haftada 4 gün kullanmam karşılığında aylık 1.750 TL ödemem gerektiğini iletti. Bu ücret benim için kesinlikle cazip ve makul değil. İkamet ettiğim yerden kulübe toplu taşıma imkanı olmadığı için kendi aracımla gelmek zorundayım ve bu koşullarda kulübü yalnızca 1 kez kullanabildim.

Bu durum üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım mağduriyeti anlattım ve üyeliğimin Samsun Piazza Avm şubesine taşınmasını talep ettim. Ancak bana yılda yalnızca 1 kez kulüp değiştirme hakkım olduğu, bu hakkı Bulvar şubesine geçerken kullandığım ve ancak paket yükseltmem durumunda yardımcı olunabileceği söylendi. Oysa otopark problemi, kulübü düzenli kullanmamı fiilen engelleyen bir durum ve taşıma işlemi yapılırken bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an hem kulüp taşıma ücreti ödemiş, hem de otopark sorunu nedeniyle aktif olan üyeliğimi verimli kullanamaz durumda kalmış bulunuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, ek bir ücret talep edilmeden mevcut üyeliğimin Samsun Piazza Avm şubesine taşınmasını talep ediyorum. Kalan yaklaşık 4 aylık sürede, mağdur olmadan hizmetinizden faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

Üyelik bilgilerim: A******* E**** Y******** – Üyelik ıd: 4882870.