to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu
Piala Halı’yı Instagram üzerinden görüp online sitelerinden 21 Haziran tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında halı siparişi verdim. Sipariş numaram 21062026215017-zvw olarak iletildi. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişten 20 günü geçtiğinde, bu kadar gecikme olduğu için iptal etmek istediğimi belirttim ancak iptal talebimi kabul etmediler ve sadece “gecikti, cuma günü kargoya verilecek” şeklinde bilgi verdiler. Bu bilgi de doğru çıkmadı, üzerinden günler geçmesine rağmen yine ürün gönderilmedi.
Şu anda sipariş üzerinden 35 gün geçti, telefonla aradığımda açmıyorlar, WhatsApp üzerinden de kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Tam 45 gün sonra şikayet vardaki şikayetim sayesinde paramı yatırdılar. Ama hiç memnun kalmadım halısız kalırım ama yine de buradan bir daha asla alışveriş yapmam.
