Siparişim Kargoya Verilmedi, Düğünüm İçin Acil İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Piandnoa üzerinden 13 Ağustos’ta Google aracılığıyla Gabbi Ruffle Maxi elbise (lavanta renk XS beden) siparişi verdim. Sipariş numaram 2408, toplam 3.635 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Mail yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Önümüzde düğünümüz var ve elbisenin yetişmemesinden dolayı ciddi anlamda endişe yaşıyorum. Hem ürünümle ilgili net bir bilgi alamıyorum hem de iletişim kuramıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, düğüne yetişmeyecekse de siparişimin iptal edilerek 3.635 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.