to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Photogrid Deneme Aboneliği İçin 2027 Yenileme Ve 1.299 TL Ödeme Uyarısı
iPhone cihazım üzerinden Photogrid uygulamasının deneme sürümünü başlattım, kısa süre sonra aboneliği kullanmak istemediğime karar verip Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler bölümünden aboneliği iptal ettim. Şu anda abonelik durumum iptal edildi olarak gözükmesine rağmen, altında 12 Mart 2027 tarihinde yenilenecek şeklinde bir ifade ve 1.299 TL tutarında “ödeme bekleniyor” uyarısı yer alıyor.
Deneme süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen gelecekte benden bu ücretin tahsil edilme ihtimali beni rahatsız ediyor. Apple desteğine de yazdım, ayrıca Photogrid tarafının da bu duruma müdahale ederek hesabımdaki bu yenileme ve tahsilat ihtimalini tamamen kaldırmasını, 1.299 TL’lik tutarın kesinlikle çekilmemesini ve aboneliğimin hiçbir şekilde yenilenmemesini talep ediyorum.
Gelişme
İPhone 13 Pro cihazımda App Store üzerinden Photogrid uygulamasında üç günlük abonelik aldıktan sonra “fatura sorunu” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık bir aydır genel olarak uygulamalarımı güncelleyemiyorum. Ödemeyi henüz yapmadığım halde, bu fatura sorunu uyarısı yüzünden hem Photogrid’i hem de diğer uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Apple destek ile görüştüğümde önce ücreti ödeyip sonra şikayet açmam gerektiği, bu şekilde iade alabileceğim söylendi; ancak ben uygulamanın ve sistemin bu şekilde çalışmasından dolayı mağdur olmak istemiyorum. Photogrid tarafının ya bu sorunu çözmesini ya da bu aboneliği ve buna bağlı işlemleri iptal ederek herhangi bir ücret ödememe gerek kalmayacak şekilde hesabımı normale döndürmesini talep ediyorum.
Ücret ödemeden, hesabım koşulsuz şekilde düzeltilip fatura sorununun kaldırılmasını ve uygulamalarımı tekrar sorunsuz güncelleyebilmek için gerekenin yapılmasını istiyorum.
