Sipariş Takip Numarası Verilmedi, Ürünler Teslim Edilmedi

15 gün önce PH Lab’dan kredi kartı ile 450 TL ödeyerek 2 adet collagen maske siparişi verdim. Siparişim için herhangi bir takip veya sipariş numarası verilmedi. Ürünlerim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorun yaşadım. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.