to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde PH Lab firmasından PH296383 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Zero Pore™ Gözenek Sıkılaştırıcı Serum, Zero Pore™ Temizleme Barı, Anti-Acne Temizleme Barı, Collagen Jelly Cream, Kojiso™ Leke Serumu ve Kojiso™ Temizleme Barı bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer olarak belirtildi.
Siparişin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi. Firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Telefon dışında başka bir iletişim yöntemiyle ulaşmayı denemedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım fakat henüz fatura veya herhangi bir garanti belgesi de tarafıma ulaşmadı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...
Phlab üzerinden 3 gün önce #PH296181 numaralı siparişimi (Anti-Acne 30'lu Günlük Maske, Kojiso™ Temizleme Barı, Anti-Acne™ Sivilce Karşıtı Bakım Rutini) verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1497 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala tedarik sürecinde ve elime ulaşmadı. Yurt dışında ...
11 Ağustos tarihinde phlab üzerinden Anti-Acne Temizleme Barı siparişi verdim (#PH269529). Siparişimin teslimat adresi İzmir/Konak'dır. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece yoğunluk...
Yorumlar