Phlab Türkiye Eksik Dolumlu Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Ambalaj

8 Haziran’da sipariş verdiğim PH Lab Collagen Night Wrapping Gel Mask 50 ml ürünü, 11 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü açmadan önce şeffaf ambalajından baktığımda, içeriğin neredeyse yarısından fazlasının boş olduğunu fark ettim. 50 ml olarak satılan bir ürünün bu kadar az miktarda dolu olması kabul edilemez.

Ürün ambalajı sayesinde içerik net şekilde görülüyor ve tahminen sadece %30’u dolu. Bu durum hem yanıltıcı ambalaj hem de eksik ürün gönderimi anlamına geliyor. Ürünü tam dolu sanarak ödeme yaptım ama bana gönderilen miktar, belirtilen gramajla örtüşmüyor.

Bu mağduriyetin giderilmesini, eksik ürün için telafi sağlanmasını ve markanın bu konuda bir açıklama yapmasını istiyorum.
Fotoğrafı da ekte paylaşıyorum.