Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kojik Asit Sabunu Cildimi Mahvetti Ve İade Talebi

profile
25 Mayıs 22:34
14

Phlab markasına ait kojik asit sabununuzu Instagram sayfanız üzerinden satın aldım. Ambalajına ve paylaşımlarınıza güvenerek ürünü kullanmaya başladım, hatta sabunu ambalajından çıkarıp attığım için şu anda üzerinde yazan tam isme de ulaşamıyorum.

Sabunu sadece iki kez, sabah ve akşam olmak üzere kullandım fakat daha ilk kullanımlardan itibaren yüzümde ciddi tahriş, kızarıklık ve kuruluk oluştu. Ürün yüzümü resmen mahvetti, cildim şu anda oldukça hassas, gergin ve rahatsız edici bir durumda. Yaklaşık üç gündür bu sorunlarla uğraşıyorum ve cildimin ne zaman ve nasıl toparlanacağı konusunda endişe duyuyorum.

Ürünün içeriği ve hassas ciltler üzerindeki etkileri konusunda yeterli uyarı ve bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu süreçte cildimin düzelmesi için tarafıma yönlendirme ve destek verilmesini, gerekiyorsa uzman desteği sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürüne bağlı yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle gerektiğinde iade/değişim gibi haklarım konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

Cildimi bu hale getiren ürünle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilerek çözüm sunulmasını rica ediyorum.

26 Mayıs 09:48 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüzümde Şiddetli Sivilce Ve Kızarıklık

profile
04 Şubat 12:26
8.423

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru