to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Meydan’daki Watsons mağazasından PH Lab markasına ait kolajen sabun ve yüz maskesini satın aldım. Ödemeyi son hanesi 1945 olan kartımla, yaklaşık 15.20 sularında gerçekleştirdim.
Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 3. Günün sonunda yüzümü sabunla yıkadığımda ciddi bir yanma hissettim ve hemen bol suyla duruladım. Ertesi sabah uyandığımda yanaklarım ve çene bölgemde kızarıklık, yoğun kaşıntı ve yanma vardı. Bunun üzerine acilen bir cildiye uzmanına gittim, durumu anlattım ve doktor, ürünün içeriğindeki bir etken maddeye karşı alerjik reaksiyon gelişmiş olabileceğini, bunun ürün kaynaklı bir hassasiyet olabileceğini belirtti. Alerji ilacı ve yara kremi reçete etti; şu anda yüzümün bazı kısımlarında soyulma mevcut ve yanma, kaşınma, kızarıklık şikayetlerim halen devam ediyor.
Bu yaşadığım durum sebebiyle hem sağlık açısından mağdur oldum hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Ürünün içeriği ve olası yan etkileri hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili ürünlerin incelenmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini ve satın aldığım ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar