Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öztürk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

PhillipCapital Phillip Capital Başvurular İle İlgilenmiyor

profile
24 Mart 2024 13:01
6.631
Öztürk'nin Teşekkür Mesajı
“Hilal Hanıma teşekkürler”

Phillip Capitale üyelik için başvuruda bulundum ve sonrasında bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Ancak, başvurum hakkında geri dönüş alamadım ve yaşadığım bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.

Müşteri hizmetlerinizin sağladığı hizmetin ciddiyetsiz olduğunu düşünüyorum. Bekleme sürelerinin uzun olması ve geri dönüş alamamak gibi sorunlar, güvenilir bir finans kuruluşuyla iş yapma isteğimi ciddi şekilde etkilemektedir. Bu tür deneyimler, kuruluşunuzun güvenilirliği hakkında endişeler uyandırmaktadır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim hakkında çözüm bulmanızı ve ilgili departmanlarınızın hizmet kalitesini iyileştirmenizi talep ediyorum. Ayrıca, başvurumun durumu hakkında bana bilgi verilmesini rica ediyorum.

En kısa sürede bu konuda geri dönüş yapmanızı bekliyorum.

profile
1 Destek
25 Mart 2024 10:37 (Şikayetten 21 saat sonra)
Öztürk
Öztürk
27 Mart 2024 12:19

Hilal Hanıma teşekkürler

Benzer Şikayetler

Phillipcapital Yanlış Ve Kasıtlı Bilgi Verdi!

profile
04 Kasım 2023 13:57
11.268
5
Fırat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabımdan Bilgilendirme Olmadan Yüklü Borç Kesintisi Yapıldı

profile
25 Ağustos 2025 13:39
3.308
"A** beye ilgisi ve yardımları için çok çok teşekkürler mükemmel bir insan bütün sorunumu çözdü kurumdan kesinlikle şikayetçi değilim çok yapıcı davrandı"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
05 Kasım 2024 17:47
2.874
"Problemi çözdüler, ama geliştirilmesi gereken noktalar var. Önceki yorumumu güncellemek istiyorum. Bir gün boyunca bekledikten sonra nihayet benimle iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Görünüşe göre bir teknik arıza olmuş ve bunun düzeltilmesi sadece 5 dakika sürdü. Artık her şey sorunsuz çalışıyor; bu nedenle destek ekibine teşekkür ediyorum. Ancak, dürüst olmak gerekirse, eğer makul koşullar ve platformun kullanım kolaylığı olmasaydı, muhtemelen broker değiştirmeyi düşünebilirdim. Piyasada pek çok iyi teklife sahip başka şirketler mevcut ve destekteki bu tür gecikmeler, güveni ciddi şekilde zedeleyebilir. Umarım bu durum tekrar etmez. Genel olarak, şirket beni hala memnun ediyor; ancak destek hizmetlerinin, özellikle acil durumlarda, yüksek standartlara uygun olmasını bekliyorum."

Phillipcapital Mağdur Edilmem

profile
08 Aralık 2024 00:42
2.334
Benzer Şikayet Yaz