to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2024 tarihinde İstanbul Media Markt’tan aldığım Philips 55pus860962 model televizyonumda bir süre kullandıktan sonra ekranın üst kısmında kararmalar oluşmaya başladı ve bu sorun zamanla arttı. Ürünü servise gönderdim, fakat servis görevlisi iletişime kapalı ve kaba bir tutum sergilediği için hem ürünü teslim ederken hem de alırken sağlıklı bir bilgi alamadım. Servisten sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Bugün tekrar Philips müşteri hizmetlerini aradım, ancak yine servise yönlendirildim. Ayrıca ürünü alırken kasko yaptırmış olmama rağmen oradan da olumlu bir dönüş alamıyorum; herkes önceliğin serviste olduğunu söylüyor. Ürünümün garantisi ve kaskosu olmasına rağmen, satın aldıktan kısa bir süre sonra bu kadar büyük bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Ekran kararması ilk başta azdı ancak kullandıkça giderek arttı.
Ürünümün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ek ücret ödemedim. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve televizyonumun değişimini talep ediyorum.
2023 yılı Ağustos ayında Media Markt Batman mağazasından Philips 58PUS8507 model televizyon satın aldık. Televizyonu aldığımız ilk günden beri ekranda sorun yaşadık ve bu durumu defalarca servise bildirdik. İlk başta uzaktan, silin nemli bezle gibi önerilerle geçiştirildik. Sorun devam edince üçüncü...
Philips 65pus8909 model televizyonumun ekranının kenarında dün fark ettiğim küçük bir karartı oluştu ve 1 gündür bu sorun sabit şekilde devam ediyor. Televizyonumu Media Markt’tan satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Cihazıma herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum kesinlikle y...
Media Markt ın bu derecede müşteriyi mağdur etmesine şok oldum ve aynı zamanda Philips gibi bir markanın bunlarla nasıl bir anlaşma yaptığını anlamıyorum. Çok mağdur um. Mart 2022'de Media Markt'ın online sitesinden 19.000 TL'ye 146 ekran Philips Ambilight TV siparişi verdim. Ancak 2 yıl dolmadan pi...
Philips 75fu98103/12 model televizyonumu yaklaşık üç hafta önce Media Markt’tan satın aldım ve 33.248 TL ödeme yaptım. Ayrıca 5.499 TL ödeyerek üç yıl ek garanti de satın aldım. Kurulum için Philips’in yetkili servisi geldi ve televizyonun ekranının bozuk olduğunu tespit etti. O günden bu yana hem M...
17.04.2022 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM Media Markt'tan satın almış olduğum Philips 58PUS8506/62 marka ve modelli televizyonumda 29.10.2024 tarihinde bir ekran titremesi ve ekranda uzun siyah çizgiler gelgitli şekilde meydana geldi. Garanti süresi bittiği için Philips'in kendi servisi ba...
Yorumlar