Uzatılmış Garanti Mağduriyeti

13 Nisan 2025 14:234.156

27.07.2021 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum, 01268.1087373 sözleşme numaralı Philips Marathon elektrikli süpürge için +3 yıl uzatılmış garanti yapılmıştı ve 18.07.2026'ya kadar uzatılmış garantisi devam ediyor. Ürünün başlık kısmında tekeri kırıldı ve garanti kapsamında aradığımda bu garantinin sadece fabrikasyon hatalarını kapsadığı söylendi. Ürünü alırken bir sürü para verip uzatılmış garanti yapıyoruz ve o zaman bize bunları kapsadığı beyan edilerek satıldı. Uzatılmış garanti diye satılan paketin hiçbir mantığı yok ve insanlar yanlış yönlendirilerek mağdur ediliyor. Media Markt hiçbir çözüm bulmuyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Media Markt Ve Philips'ten Uzatılmış Garanti Mağduriyeti

Duygu

PHILIPS

20 Şubat 2025 10:571.358

Media Markt'tan yaklaşık dört yıl önce Philips marka dikey süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında görevli, uzatılmış... garanti yaptırmamın faydalı olacağını belirtti. Bunun üzerine beş yıl uzatılmış garanti teklifini kabul ettim. Süpürgenin voltaj dalgalanması olduğu için arıza kaydı oluşturarak M...

1 Destek

Yeni Alınan Philips Süpürgenin Başlık Kısmında Deformasyon Oluştu

Nagihan

PHILIPS

13 Ağustos 2025 12:572.015

Philips Marathon model süpürgeyi 07.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım yani 6 gün oldu ve Bugün süpürgenin ba...şlık kısmında deformasyon oluştu. Bu durum, süpürgenin verimli çalışmasını engelliyor ve temizlik sırasında zorluk yaşamama neden oluyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Sorunun il...

Yeni Alınan Philips Süpürgenin Başlık Kısmında Deformasyon Oluştu

PHILIPS Philips 7000 Dikey Süpürge

Gamze

PHILIPS

1 Temmuz 2024 12:222.255

2 yıl önce Media Markt'tan Philips 7000 serisi dikey süpürge aldım. Süpürgenin üst kısmında çatlak oluşmuş, yeni fark et...tik ve Media Markt'a götürdük ama bunun garanti kapsamına girmediğini, ücret karşılığında yapıldığını söylediler. O kadar saçma ki o zaman bana satarken neden uzatmalı garanti için...

1 Destek

Ek Garantiye Rağmen Hizmet Alamama Sorunu

Mustafa

PHILIPS

2 Mayıs 2025 14:222.262

Ek garanti bile yaptırmış olduğum Philips marka elektrikli süpürge ye Media Markt'tan aldığım ürün ek garanti ve kasko y...aparak satıyorlar, sonrası problem olunca karşılamadıklarını dile getiriyorlar. Philips gibi bir markanın Media Markt gibi bir mağazanın ilgisizliği ile karşılaşıyoruz. Almış olduğ...