Garanti Kapsamında Olmayan Süpürge Sorunu



Media Markt'tan 2020 yılında Philips 9750 model kablolu süpürge aldım. 3 yıl garanti uzatma ücreti ödedim ve süpürgem bozuldu. Garanti süresi devam ettiği için garantiye götürdüm. Süpürgemin pert olduğunu ve garanti kapsamına alınmadığını söylediler. Paranızı iade edelim dediler. Madem garantiye alınmayacak, vakti zamanında 400 TL, şimdinin parasıyla çok yüksek bir paraydı ve garantiye hepsi dahil denilmişti. Parça kırılsa bile bu garanti kağıdı ile yapabilirsiniz denilmişti. Ancak bize süpürgemin olmayacağını ve düzeltilemeyeceğini söylediler. Ben süpürgemin yapılmasını talep ettim, böyle bir talep edilmeyeceğini söylediler.















