Turbo Başlık Arızası, Ücretsiz Değişim İsteği

Philips xc7053/01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk aylarda herhangi bir sorun yokken son 2 gündür ürünün turbo başlığı çalışmıyor ve makine arızaya geçiyor.

Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips gibi bir markadan, özellikle de bu fiyat seviyesindeki bir üründen daha uzun ömürlü ve sorunsuz bir kullanım beklerdim.

Turbo başlığın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.