Philips Trio 9000 Başlık Döndürme Mekanizması Arızalı - Ücretsiz Onarım Talebi

Philips Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi 2024 yılı ortasında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanırken bugün dövücülü başlığın dönmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde, dövücüyü döndüren aparatın kırıldığını gördüm ve bunun bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.

Ürünü henüz ne Philips yetkili servisine ne de Media Markt’a götürmedim, müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Bu aşamada mağduriyetimin giderilmesi için, yöntemine siz karar verecek şekilde, ücretsiz onarım, parça değişimi veya ürün değişimi gibi uygun göreceğiniz herhangi bir çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

Philips’ten, Trio 9000 serisi dikey süpürgemin dövücülü başlığındaki bu arızanın incelenerek, mümkün olan en kısa sürede sonuç odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.