Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS
OneBlade QP2824/10
PHILIPS Sistemsel Hatasını Müşteriye Ödeyen Dev Firmaya Tebrikler

ID:26309541

PHILIPS Sistemsel Hatasını Müşteriye Ödeyen Dev Firmaya Tebrikler

Efraim

PHILIPS

03 Ekim 2023 12:55

1.539

Geçen hafta Philips online mağazadan iyzico üzerinden 1100 TL'ye ürün satın aldım. Ürünü satın alınca sistemsel bir sıkıntı sebebiyle ürünün parası kesildi fakat ürün siparişlerime düşmedi. Konunun çözüleceği söylendi. Ben de ürünü yollayacaklarını sandım. Parayı iade etmişler. Ürünün fiyatını da 1500 liraya çıkarmışlar. Durumu belirtip mağdur olduğumu müşteri temsilcisine söylüyorum. Cevap: yapılacak bir şey yokmuş. Kurumsal bir firma özür diler, sıkıntının kendinden kaynaklandığını kabul edip 1100 liraya o ürünü verir. Böyle ucuz yollara başvurmaz. Kendi sistemlerinin hatasını müşteriye ödetmez. Yazık...

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

PHILIPS

03 Ekim 2023 14:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, www.sikayetvar.com platformu üzerinden Kişisel Bakım Ürünleri için hizmet vermeyeceğiz. Soru, görüş ve şikayetlerinizin için bize ulaşabillirsiniz. Saygılarımızla, Philips Kişisel Bakım Ürünleri Tüketici Danışma Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Online Mağaza Para İademi Yapmıyor.

Veysel

PHILIPS

05 Ağustos 2024 17:57

862

Philips online mağazadan yanlış bir ürün sipariş ettim. Daha sonrasında ürün daha hazırlama aşamasındayken, müşteri temsilcisini arayıp ürünün iptal edilmesini talep ettim. Ürün daha kargoya verilmemiş ve yeni sipariş vermeme rağmen ürünün İsrail'e kesildiği için iptal edemeyeceklerini söylediler uğ...

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Philips Online Mağaza Asla Geri Dönüş Yapmıyor, Satın Alınan Ürün Yok

Cenk

PHILIPS

02 Kasım 2023 11:28

1.878

https://www.philips.com.tr/c-e/shop/philips-online-magaza-katalogu.html 26 Ekim 2023 tarihinde Philips online mağaza'dan mg7950/15 kişisel bakım seti satın aldım. Iyzico üzerinden yaptığım ödeme sonrasında Philips mail - SMS ile bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetlerini 27 Ekim 2023 tarihinde ara...

Philips Ürün Fiyatı Değişikliği

Murtaza

PHILIPS

06 Kasım 2023 10:25

1.146

03.11.2023 tarihinde Philips mg5720/15 tıraş makinesini, internete 1.000.- olarak görünüyordu ve bizde ürünü görüp alalım düşüncesi ile mağazaya gittik orada da aynı fiyatı gördük aldık. Eve geldiğimizde hiç şüphe ve tereddüt aklımıza gelmemişti ki evde faturayı baktığımda 1,699 gördüm bugün 5.11.20...

Müge sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS BG3010 Hatalı Ürünü, Kullanıcı Hatası Olarak Gösterip Ücret İstenmesi

Müge

PHILIPS

31 Mayıs 2024 15:50

1.842

Ekim 2023 tarihinde aldığım Philips marka BG3010 / 15 numaralı cihazı daha ilk kullanımdan sonra ürün çalışma düğmesinde sorun oldu ve servise götürdük. Yeni ürün olması sebebiyle onarım değil değişim ya da iade istedik, kabul edilmedi. Değişim yapıldı dendi ve geri aldık. Ürünü yine birkaç kullanım...

PHILIPS BG3010 Hatalı Ürünü, Kullanıcı Hatası Olarak Gösterip Ücret İstenmesi

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Tıraş Makinesi İade Sorunu

Meryem

PHILIPS

05 Kasım 2024 19:19

794

Konya M1 Media Markt'tan Philips tıraş makinesini aldık. 4900 liralık bir ürün kırılma vs içinde ek garanti yaptırdık. 1000 küsürde öyle para verdik. Ürünü kullanmadık iadeye gittik kişisel bakım bölümünde duran kısa boylu şişman adını söylemeyen bayan baktı ürüne evet kullanılmamış değişim yapalım ...