to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea brı921 model cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 29 Eylül Pazartesi günü tarafıma teslim edildi (#10544155886). Ürünü teslim aldığımda geniş başlık takılıydı ve başlığı çıkarmak istedim, ancak hiçbir şekilde çıkaramıyorum. Dar olan başlığı takmak veya geniş başlığı temizlemek için başlığı çıkarmam gerekiyor fakat başlık yerinden ayrılmıyor. Cihazı geniş başlık ile kullanabiliyorum ancak başlık değişimi mümkün olmuyor.
Kullanım kılavuzunda başlık değiştirme ile ilgili bir bilgiye ulaşamadım ve başlığı çıkarmayı denerken herhangi bir hasar oluşmadı. Ürünüm garanti kapsamında. Başlığın nasıl çıkarılacağı konusunda net bir bilgi verilmesini ya da eğer üretimden kaynaklı bir sorun varsa cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips Lumea ürününün iç camı, ürünü kullandıkça kendiliğinden kırıldı. Halbuki ürünü yalnızca üç kez kullanmıştım. İlk başta küçük çatlaklar oluştu, mağduriyetimin giderilmesi için satın aldığım Trendyol ile iletişime geçtim, ardından beni servise yönlendirdiler. Servisi aradığımda yetkili kişi bu...
Philips Lumea 950 modelinde, garanti kapsamındayken vücut için olan başlık atış yapmıyor. Yetkili servisi aradığımda, aksesuarların garanti kapsamına girmediğini söylediler. Başlık orijinal olmasına rağmen arızalandı ve garanti kapsamıyor oluşu, Philips'in sattığı ürünün arkasında durmadığını, arıza...
Philips BRE720/05 model epilatörümün başlığı, hiçbir şekilde düşme veya darbe olmamasına rağmen kırıldı. Bu başlığı yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiç kullanmadım, toplamda en fazla 2 defa kullandım. 1 hafta önce yüzümdeki tüyler için tekrar kullanmak istediğimde başlığın kırıldığını fark ettim. Ürünüm...
Philips Lumea brı921 model cihazı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk defa kullanmak istedim. Ancak cihazda sadece bir ışık yanıp sönüyor, diğer numaralara geçiş yapmıyor ve atış yapmıyor. Ürünü hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle ilet...
13/12/2023 tarihinde satın aldığım Philips Lumea brı950 cihazının başlık kısımlarından ikisi de herhangi bir darbe almamış olmasına rağmen çatladı. Cihazı son derece dikkatli bir şekilde kullanmaktayım; her kullanım öncesi ve sonrasında temizleyip kutusuna özenle yerleştiriyorum. Çatlakları işlem so...
Yorumlar