Philips Hue Iris İçin Orijinal Adaptör Eksik Ve Acil Çözüm Talebi

Amazon.com.tr üzerinden 405-4486224-0997150 sipariş numarasıyla Philips Hue İris ışık satın aldım. Ürün 2 Nisan tarihinde elime geçtiğinde kutunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Kutu içeriğini kontrol ettiğimde ise Türkiye’ye uygun orijinal adaptörün içinden çıkarılmış olduğunu gördüm. Birinci el ve sıfır diye aldığım ürünün daha önce kullanılıp iade edilmiş bir ürün olduğu çok net anlaşılıyordu.

Eksik ve müdahale edilmiş bir ürünü, üstelik doğum günü hediyesi olarak almışken bu şekilde teslim alamadım ve hediyeyi zamanında veremedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca değişim ya da iade önerildi, ancak benim ihtiyacım olan şey bu ürün için orijinal, Türkiye’ye uygun adaptörün ücretsiz ve acil şekilde temin edilmesi.

Bu nedenle, satın aldığım Philips Hue İris için eksik olan orijinal adaptörün hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.