to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka BHH880 model saç düzleştirici tarağını 4 Aralık 2022'de satın almıştık. İlk 2-3 ay sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Ancak, 2-3 ay önce saçımı şekillendirirken tarağın uçları aniden kırılmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurduk. Yetkili servis, düzleştiricinin daha önce düşürüldüğünü öne sürdü. Ancak biz düzleştiriciyi hiçbir zaman yere düşürmediğimizi ifade ettik. Garanti kapsamını tanımayarak sorumluluk almamanız ve müşteri memnuniyetini göz ardı etmeniz kabul edilemez. Bu, Philips ile yaşadığımız ilk sorun da değil. Eğer ürünleri garanti kapsamına almayacaksanız, müşterilere yanıltıcı vaatlerde bulunmamalısınız. Ürünü Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet etmiştik fakat gereken ilgiyi göremedik, bu yüzden durumu burada da dile getirmek istedim.
Philips BHH 880/00 saç şekillendirici tarağımın dişleri sürekli kırılıyor. Aldığım ilk günden beri kullanmaya başladım. İlk zamanlar pek önemsemedim ama zamanla azalmaya başladı. Halbuki alalı bir sene bile olmadı. Garantisi var ama tarağı alıp uzun süre vermeyip kullanıcı hatası diyerek geri vermek...
09.01.2024 tarihinde satın aldığım Philips bhs520/00 saç düzleştiricisi aldıktan yaklaşık 9 gün sonra arızalandı ve yetkili servise götürmem üzerine elektronik kart arızası nedeniyle ürün değişim formu verildi. Ancak ürünü aldığım yerde aynı üründen yok ve para iadesi tarafıma yapılmıyor. Philips mü...
Philips marka saç düzleştirici aldım. Bozuldu, yetkili servise gönderdim, değişim kararı verildi. Philips markası, elinde aynı ürün olmadığını belirtip ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ama yaklaşık 2 aydır ne ücret iadesi var ne de başka bir şey. Hatta müşteri temsilcisinden fatura istedim. Mahkem...
Yaklaşık 2 sene önce eşim için Philips BHS520/00 model saç düzleştirici aldık. Alırken yaptığımız araştırmalarda çok şikayet vardı ancak F/P olarak verimli olacağını düşünüp aldık. Maalesef zaman şikayet edenleri haklı çıkardı. Zira herkesin şikayet ettiği şekilde saç düzleştiricinin plakaları eşimi...
26.05.2024 tarihinde Philips online sitesinden 1500 TL değerinde 3000 serisi saç şekillendirici bha301/00 aldım. Ürün elimize zorlukla 1 Haziran 2024 tarihinde ulaştı. Ürünü kullanmak için kızım açtı ve hiç kullanamadan (beğenmedi) ürünü kutusuna koyarak iade etmemi istedi. Yani 2 dakika bile kullan...
Yorumlar