Philips Dikey Süpürge Boru Kırılması Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Media Markt Forum Ankara AVM mağazasından Philips xc8049 model dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bu ayın sonunda bitiyor. Bugün evi süpürürken süpürgenin boru kısmından “çıt” diye bir kırılma sesi geldi ve borunun bağlantı yerinin üst kısmı kırıldı.

Ürünü normal ev kullanımı dışında herhangi bir zorlamaya maruz bırakmadım. Garanti süresi henüz dolmamışken böyle bir kırılma yaşamamın üretim hatası veya malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Ürünün boru kısmındaki bu kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilerek onarılmasını veya gerekli parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.