Philips Avent Biberonun Kolayca Kırılması Sonucu Bebeğimin Yaralanması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 25 gün önce Philips Avent marka, sağlam olduğu iddia edilen bir biberon nedeniyle çok ciddi bir olay yaşadık. Çocuğum kendi yatağında oynarken, yatağında bulunan biberonun üzerine düştü. Yatak sert olmayan, yumuşak bir yatak olmasına rağmen biberon kırıldı ve bebeğimin başı yarıldı, kafasına 7 dikiş atıldı.

Ürünü bir internet sitesinden almıştım, hangi siteden aldığımı şu an hatırlamıyorum. Olay sonrasında Philips Avent’e mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Bu biberonun bu kadar basit bir düşme durumunda, üstelik yumuşak bir yatak üzerinde bu şekilde kırılması ve çocuğumun yaralanmasına sebep olması kabul edilebilir değil. Kendi yaşadığım acının ve korkunun başka ailelerin başına gelmemesi için ürünlerin güvenlik testlerinin tekrar gözden geçirilmesini, bu konuda daha dikkatli ve özenli olunmasını talep ediyorum. Benim canım yandı, başkalarının canı yanmasın istiyorum.