Philips Avent Antikolik Biberonun Çatlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Philips Avent antikolik biberonu yaklaşık iki ay önce kolik olan bebeğim için kullanmaya başladım. Biberonun kolik önleyici yeşil ucunda, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen kısa sürede çatlama oluştu. Ürünü alırken özellikle kolik önleyici ve kaliteli olmasına güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede çatlamasını kabul edemiyorum.

Biberon gibi bebeğin sağlığıyla birebir temas eden ve uzun süre kullanılmak üzere satılan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde sarstı. Her iki ayda bir bu parçayı yenilemek zorunda kalmamız beklenemez.

Philips’ten, çatlayan bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.