to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips aquatrio 9000 Serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son dönemde ürünün fırça kısmı zamanla çok hızlı yıprandı, önce zorlanarak dönmeye başladı, ardından da kırıldığı için artık hiç dönmüyor. Ürünü normal, ev içi kullanım dışında ekstra bir darbe ya da zorlamaya maruz bırakmadım.
Ürünü aldığım yere ait bir faturam var, bu nedenle ücretsiz bir işlem talep etmiyorum. Parasıyla yeni bir başlık/fırça satın almak istedim. Ancak Philips’in yedek parça tedarikinde sorun olduğunu, ilgili başlığın satışta olmadığını gördüm ve hiçbir şekilde yedek ürün temin edemedim. Bu durumda elimdeki süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanmam mümkün olmuyor.
Philips’in, aquatrio 9000 Serisi için gerekli fırça ya da başlık yedek parçasını temin ederek, ücretini ödeyerek satın alabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
28/10/2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Philips 7000 Series Aqua kablosuz dikey süpürgenin başlığı, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Süpürgeyi tamir için servise gönderdik ve yaklaşık 1 ay sonra geri aldık. Ancak şimdi de süpürge, çektiği tozu kapatınca geri döküyor ve çekim gü...
Philips marka dikey süpürgemin batarya değişimi için Media Markt Antares şubesine teslim ettim. İlk servisten 20 gün sonra süpürgem tarafıma kırık şekilde geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar servise verdim ve şu an toplamda yaklaşık 35 gündür süpürgemden haber alamıyorum. Bu süreçte hem Media Mark...
Philips Xc8057/01 dikey süpürgeyi Şubat ayında satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürme başlığındaki fırça dönmemeye başladı ve ilk arızasını Ağustos ayında verdi. Cihazı yetkili servise verdim ve 29 Ağustos’ta servisten onarılmış olarak teslim aldım. Ancak aynı sorun sadece 3 ay içi...
Merhabalar, benim şikayetim Philips markası hakkında. Geçen sene bir dikey süpürge aldık. Geçen gün ucundaki dönen fırçalı yeri döndüren içindeki bir parça kırılmış ve dönmemeye başladı. Media Markt'ten almıştık ürünü, oraya götürdük ve garanti kapsamında değil, donanımsal veya elektriksel arıza değ...
2024 yılında Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldığım Philips dikey süpürgemin borusu, henüz 1 yıl dolmadan kırıldı. Ürünü alırken Philips kalitesine ve 2+1 yıl (toplam 3 yıl) garanti süresine güvenerek tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu sorun beni ciddi şekilde mağdur etti; süpürgeyi kullana...
Yorumlar