to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio 9000 kuru şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin fırça başı aksamı yaklaşık 1 hafta önce aniden kırıldı ve fırça işlevini tamamen yitirdi. İ4 hatası verdikten hemen sonra fırçanın dönmediğini fark ettim, kontrol ettiğimde başlık aksamının aşınmadan kaynaklı kırıldığını gördüm.
Kırılan bölüm elin ulaşamayacağı, temizlenmesi mümkün olmayan bir yerde bulunuyor. Fırçayı her kullanımdan sonra düzenli olarak temizlememe rağmen, bu parçanın içine zamanla kılların girerek içten içe aşındırdığını ve bunun kullanıcının fark edebileceği bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle yaşanan sorunun kullanıcı hatası değil, tamamen üretim kaynaklı bir tasarım/imalat hatası olduğunu düşünüyorum.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum; süpürgeyi kullanamıyorum ve başlık fiyatı da oldukça yüksek. Ayrıca kırılan aksam parçasının tek başına satılmadığını, komple başlık almak zorunda bırakıldığımızı anlıyorum. Ürünü alırken uzun süre araştırıp düşünerek tercih etmiştim, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle markayı tercih ettiğim için çok pişman oldum.
Kırılan fırça başı aksamının üretim hatası olarak değerlendirilerek garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Antalya Terra City Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusundan çıkardığımda, tanıtımda anlatılan ürünle hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettim. Ürün kesinlikle anlatıldığı gibi değil. İlk kullanımd...
22.10.2023 tarihinde Media Markt Mall of Antalya şubesinden Profilo Aqua Trio 9000 Seri xw9383/01 model şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü alırken mağaza danışmanı tarafından, iki yıl içerisinde istediğimiz zaman koşulsuz olarak yedek bataryamızı Media Markt mağazalarından temin edebileceğimiz bilgis...
Philips 6000 Series Aqua şarjlı dikey süpürge aldım, yaklaşık bir ay önce İzmir Tire’de Çelik Ticaret’ten satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra, 10 Ocak Cumartesi gününden itibaren süpürge çalışır durumdayken kırmızı ışığın yanıp sönmeye başladığını fark ettim. Ürünün kitapçığında veya ...
Yıllardır Philips’in Marathon süpürgesini kullanan ve çok memnun olan biriyim. Memnuniyetim nedeniyle yaklaşık 2 yıl önce Vatan’dan SpeedPro model şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü 10.000 TL ödeyerek aldık, yanında da 1.000 TL Migros çeki verilmişti. Garanti süresi henüz bitmedi, bitmeye yakın...
Philips 6000 serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün ürünü kullanırken kendi kendine uyarı verip aniden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürün daha 4 aylık olmasına rağmen çalışırken durması hem kullanım sırasında işimi yarıda bırakıyor hem de ürünün güvenili...
Yorumlar