Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta Uzatılmış Garanti Kapsamında Süpürge Onarımında Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Levent
17 Ekim 2025 02:27
1.401

11/09/2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasına Philips marka şarjlı süpürgemi, uzatılmış garanti kapsamında batarya değişimi için teslim ettim. Ürünün şarj tutmaması nedeniyle başvuruda bulundum ve talebim ilk etapta reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulunduğum için cihazı tekrar servise verdim.

36 gündür cihazımın onarılmasını bekliyorum. 16/10/2025 tarihinde mağazaya tekrar gittiğimde, hala sigorta şirketi (BNP Paribas) onayı beklendiği belirtildi. Ürünün uzatılmış garantisi için ayrıca ücret ödemiş olmama rağmen, bu kadar uzun süre beklemekten dolayı mağdurum. Ayrıca nisan ayından beri cihazı hiç kullanamıyorum. Takip numaram: T016-32271-R-C.

Ürünümün bir an önce tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa yeni ürün verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
10 Mart 2025 19:21
3.654
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Metin
19 Mart 2025 15:37
2.473
"Tüketici Hakem Heyeti sayesinde iade edebildim"
Ayıplı Ürün İçin İade Talebi Reddedildi
Ayıplı Ürün İçin İade Talebi Reddedildi
Ayıplı Ürün İçin İade Talebi Reddedildi
Ayıplı Ürün İçin İade Talebi Reddedildi

profile
Damla
12 Ocak 2025 13:19
3.284
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
02 Nisan 2024 22:53
1.774
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Süpürge Ve Cevapsız Kalan Şikayetler

profile
13 Ekim 2025 14:05
951

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz