Siparişimde Bir Aylık Gönderim Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

01.05.2026 tarihinde 505cover üzerinden 11655 kodlu siparişimle iPhone 13 ve iPhone 11 için kılıf satın aldım. Bugün 01.06.2026 olmasına rağmen hala hiçbir ürün elime ulaşmadı, 1 ay boyunca hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya defalarca e-posta ve farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik mesajlarla dönüş yapılıyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir telefon iletişim numarası da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum. Kılıf gibi basit bir ürünün 1 ayda hazırlanıp gönderilememesi ve bu süreçte bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durum.

Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.