to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Televizyonumun Ekran Kararması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
2023 yılında Samsun Piazza Media Markt mağazasından satın aldığım Philips LED televizyonu yaklaşık 1 aydır kullanırken ekran kararması ve görüntünün tamamen gitmesi sorunu yaşıyorum. Televizyon bir süre izlendiğinde kendi kendine kararıp görüntü kayboluyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise başvurduğumda, LED’lerin değişmesi gerektiği ve bunun için benden 10.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürünü Media Markt’tan alırken uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek tercih ettim, ancak bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza çıkması ve yüksek bir bedel talep edilmesi beni mağdur etti.
Bu nedenle ürünümün garanti kapsamı da dikkate alınarak televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
