Aldığım Philips Avent Suluk Sürekli Sızdırıyor, Çözüm Bekliyorum

Philips Avent pipetli alıştırma bardağını, damlama yapmaz özelliği nedeniyle E-Bebek Konya mağazasından 31.01.2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri sürekli sızdırma problemi yaşıyorum. Her kullanımdan sonra, nereye koysam su akıtıyor ve bebeğimin kıyafetleri sürekli ıslanıyor.

Bir yere gideceğim zaman suluk çantada da su akıtıyor ve bebeğimin yedek kıyafetlerini ıslatıyor. Bu yüzden yedek kıyafetleri de kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir sonuca ulaşamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Sorun devam ettiği için mecburen ürünü kullanmaya devam ediyorum.

Ürün değişimi talep ediyorum; aynı sorun tekrar yaşanırsa para iadesi istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.