İlan Edilen 65 Dakika Kullanım Süresi Gerçekleşmedi, Şarj 17 Dakikada Bitti

21.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Media Markt mağazasından 14.500 TL ödeyerek Philips Cordless Vacuum 6000 Series Aqua ıslak/kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünün tanıtımlarında ve teknik özelliklerinde belirtilen 65 dakika kullanım süresi vaadine rağmen, tam şarjlı olmasına rağmen ilk kullanımda yalnızca 17 dakika içinde şarjı tamamen tükenmiştir.

Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ve tam dolu batarya ile kullanmama rağmen, ilan edilen performans süresine kesinlikle ulaşamamaktadır. Bu durum, henüz ilk kullanımda ortaya çıktığı için ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tarafıma satılan ürünün vaat edilen kullanım süresi ve performans değerlerini karşılamaması nedeniyle, ürünün ayıpsız bir şekilde değiştirilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.