to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 600 serisi dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Üründe boru başlığının tutmaması sorunu yaşadığım için, garanti kapsamındayken Smartfixbilim servisine gönderdim. Ürünü perşembe günü kargoya verdim ve garanti belgesiyle birlikte özellikle garanti kapsamında incelenmesi için yolladım.
Ancak ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, buna rağmen süpürgeyi bana geri göndermek için 1500 TL kargo/geri gönderim ücreti istendiğini öğrendim. Hem garanti kapsamındaki bir ürün için işlem yapılmaması hem de üzerine bu kadar yüksek bir kargo ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti kapsamındaki ürünüme gerekli onarımın yapılmasını ve benden kesinlikle kargo/geri gönderim ücreti talep edilmemesini istiyorum. Ürünümün ücretsiz şekilde tamir edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Philips 8000 Series dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve haftada ortalama 3–4 kez, normal ev temizliği için kullandım. Buna rağmen süpürgenin boru kısmı iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılma 2025 yılı Mart ayı gibi yaşandı ve o dönem yetkili servise gittiğimde bu parçanın garanti...
2024 yılında Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldığım Philips dikey süpürgemin borusu, henüz 1 yıl dolmadan kırıldı. Ürünü alırken Philips kalitesine ve 2+1 yıl (toplam 3 yıl) garanti süresine güvenerek tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu sorun beni ciddi şekilde mağdur etti; süpürgeyi kullana...
15/03/2021 tarihinde Philips SpeedPro Max süpürge satın aldım. Ürünü satın aldığımda Philips'in bir kampanyası vardı; ürünü philips.com sitesine kayıt etmem halinde garanti süresinin toplamda 5 yıla çıkarılacağı yazıyordu. Faturamı ekledim ve sistemde 5 yıl olarak garantili görünüyordu. Bu süre zarf...
Merhabalar, benim şikayetim Philips markası hakkında. Geçen sene bir dikey süpürge aldık. Geçen gün ucundaki dönen fırçalı yeri döndüren içindeki bir parça kırılmış ve dönmemeye başladı. Media Markt'ten almıştık ürünü, oraya götürdük ve garanti kapsamında değil, donanımsal veya elektriksel arıza değ...
Philips 8000 Series şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan veya zorlayıcı bir hareket yapmadan süpürgenin sap kısmındaki bağlantı noktası bir anda kırıldı. Ürünün sayfanızda benzer şekilde sap ve bağlantı kırılması şikayetleriyl...
Yorumlar