Az Kullanım Sonrası Philips Lumea 9900 Cihazı Lazer Atışı Yapmıyor

Yaklaşık 2–3 ay önce Düzce Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Lumea 9900 cihazım, hiçbir düşme, çarpma, ıslanma veya benzeri tüketici hatası olmamasına rağmen dün aniden lazer atmayı bıraktı. Ürünü toplamda en fazla 4–5 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmam beni fazlasıyla mağdur etti.

Cihazın arkasındaki beyaz ışık sensörü çalışıyor, cildi algılıyor ve atış tuşuna bastığımda bu ışık sönüp yeniden yanıyor; ancak buna rağmen cihaz lazer atışı yapmıyor. Ürünün garantisinin bitmesine 1,5 yıldan fazla bir sürede rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle neredeyse hiç kullanmadığım, garanti süresi devam eden Philips Lumea 9900 cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.