Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası TV’nin Kendiliğinden Kapanması Ve Servis İhmali

profile
Cengizhan
05 Şubat 09:31
669

2018 yılında aldığım Philips 43PUS6262 model televizyonum, son yazılım güncellemesinden sonra sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır kumandadan Smart TV tuşuna basıp uygulama galerisine girmek istediğimde televizyon internete bağlanmak yerine kendini kapatıp yeniden başlatıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Destek hattına ulaşmak neredeyse imkansız, yetkili servis ise ürünün garantisi bittiği için yardımcı olmuyor ve konuyu adeta üzerlerinden atıyor. Yazılımsal bir güncelleme sonrası ortaya çıkan bu sorunun kullanıcıya yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Öncelikle yeni bir yazılım güncellemesi ile bu sorunun giderilmesini, eğer yazılım ile çözülemeyecek bir durum ise televizyonum için değişim ya da mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Smart TV Menüsünde TV Kapanması Ve Uzaktan Destek Talebi

profile
03 Şubat 14:24
594
Smart TV Menüsünde TV Kapanması Ve Uzaktan Destek Talebi
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Smart Menüye Girişte Televizyonun Kendiliğinden Kapanıp Açılması Sorunu

profile
03 Şubat 22:15
913

Philips Akıllı TV Özelliklerinden Yararlanamıyorum!

profile
04 Şubat 11:26
563
Benzer Şikayet Yaz