Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyonumda Sürekli Dikey Çizgi Sorunu Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 20:06
731

Philips 65Oled909/12 model televizyonumda Mayıs 2025’ten bu yana ekranda sürekli dikey çizgiler oluşuyor. Sorunu çözmek için temel adımları denememize rağmen sonuç alamadık. 18 Haziran 2025 tarihinden beri ürün değişimi için bekliyoruz. Vatan Bilgisayar çağrı merkezi aracılığıyla teknik servise başvurduk ve gerekli evrakları teslim ettik.

Firma, stok olmadığı gerekçesiyle önce ağustos ayında stokların güncelleneceğini söyledi. Ağustos ayında bu tarih eylüle, eylül ayında ise ekime ertelendi. Şu anda ise kasım ayında stok olacağı bilgisi veriliyor. Ürünün bir üst modeli stokta olmasına rağmen, üst modelle değişim talebim olumsuz karşılandı.

Fiş numaram: 3344220250618003. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Sürecin gereğinden fazla uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Koray
Koray
05 Kasım 2025 10:48

Firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Philips yetkili servis kalitesizliği ve ürünlerine doğru düzgün destek veremeyen marka. Bir daha Philips TP vision ile alışverişimiz olmayacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Işık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 12:52
688
4
Gokhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Philips TV'de Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Destek

profile
11 Şubat 2025 13:45
4.129
"Uzun uğraşlar sonucunda ilk servis geldiğinde yapılması gereken sonradan yapıldı ve iadem gerçekleşti. Philips Ambilight sistemini sevdiğim için mecbur yine aynı model TV yi satın aldım ve bu sefer sorun yoktu. Aslında Philips TV almıyorsunuz bu bir TP Vision ama Philips mühendisleri sanırım ya da umarım hala TV tarafında işlerine devam ediyorlardır. Müşteri memnuniyetini ve servis anlayışını değiştirirlerse bence 800 ve 900 lü modeller diğer tüm markaların önüne geçecektir. 800 lü modeller woled panel dir yani aslında bir LG c4 alıyorsunuz ama işletim sistemi ve Ambilight her şeyi değiştiriyor. 900 serisi alırsanız bir mla panel yani hi-end TV satın almış olursunuz. Karar sizin, Oled ve Ambilight seviyorsanız Philips / TP Vision alacaksınız ama servisle işiniz olursa biraz uğraşmanız gerekebilir. Umarım Philips, Ülkemize daha fazla destek ve müşteri memnuniyeti sağlar. Sorunumu çözdükleri için Teşekkür ederim."
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Philips OLED TV'de Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
17 Temmuz 2025 13:31
2.406

Garanti Bitiminden Sonra Ekranda Çizgi Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Müjdat
02 Ağustos 2025 00:43
3.166
garanti-bitiminden-sonra-ekranda-cizgi-sorunu-ve-yuksek-onarim-ucreti-2.jpg
garanti-bitiminden-sonra-ekranda-cizgi-sorunu-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz