Televizyon Tamiri Uzun Süre Bekliyor Bilgi Verilmiyor

Philips 43pus8309 model televizyonum arıza nedeniyle 02.04.2026 tarihinde adresimden alınarak Sakarya Merkez Elektronik yetkili servisine götürüldü. O günden beri ürünüm yaklaşık 15 gündür serviste bekliyor ve televizyonla ilgili hiçbir işlem yapılmadığı, sadece “kart gelecek” denilerek süreç uzatıldığı söyleniyor.

Bu süre zarfında televizyonumu kullanamıyorum ve tamir sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Parça bekleme süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadığı için ne zaman çözüm sağlanacağını bilmiyorum.

Televizyonumun tamirinin daha fazla geciktirilmeden acilen tamamlanmasını ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.