Satıcıdan Sıfır Satılan TV'de Ölü Piksel Ve 324 Günlük Kullanım Süresi

. 26.08.2026 tarihli fatura ile 7000131408 - Özçelik Kardeşler Şubesi (Arnavutköy/İstanbul) isimli satıcıdan Philips LED 4K Ambilight TV 50pus8349/62 model televizyon satın aldım.

Satın almış olduğum ürün tarafıma sıfır ve kullanılmamış ürün olarak satılmıştır. Ancak teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde ürünün ayıplı olduğu tespit edilmiştir.

Televizyon ekranında ölü piksel sorunu bulunmaktadır. Ayrıca cihazın sistem bilgileri incelendiğinde toplam kullanım süresinin 7781 saat (yaklaşık 324 gün) olduğu görülmüştür.

Sıfır olarak satın alınan bir televizyonun bu seviyede kullanım süresine sahip olması, ürünün daha önce kullanılmış veya teşhir ürünü olabileceğini göstermektedir. Tarafıma sıfır ürün yerine daha önce kullanılmış ve ayrıca kusurlu bir ürün teslim edilmiştir.

Durumu satıcı firmaya bildirmeme rağmen ürün değişimi veya ücret iadesi taleplerim kabul edilmemiştir.

Ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini,
bunun mümkün olmaması halinde ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum