to read complaints and reviews, or file yours.Philips TV'de Ses Sorunu: 13 Gündür Çözümsüzlük
Optimum Vatan Bilgisayar'dan 16.12.2024 tarihli 50.000₺ tutarındaki alışverişimizden 30.000₺ Philips Ambilight 55" TV aldık. Servis iki gün sonra geldi. Kurulum yaptı. TV'yi Açtığımızda ses sorunu vardı. İki gün sonra servis tekrar geldi. Bozuk raporu vermeden TV yi aldı gitti. Bir hafta içinde sonuçlanır dediler ve halen ses yok. Servis ile Philips arasında yazışmayla birkaç dakikada halledilebilecek bir sorunu neden tüketici mağdur ederek bekletiliyor. Philips eminim ki kendini temsil eden bu firmalardan daha önce davranıp mağduriyete izin vermeyecektir.
13 gündür neden bekletiliyoruz. Burada ki çözüm belli ama neden ürün hatası alıcıya yükleniliyor. Philips, Vatan Bilgisayar lütfen gereken yapılsın.
Cumartesi günü firma tarafından arandık gidin yeni TV’nizi alın diye. Vatan Bilgisayar'a gittik. TV yok, pazartesi gelin dediler. Yani yine hüsran yine süreç uzadı.
