Philips TV Kurulum Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Philips marka TV aldım, kurulum için yetkili servisi aradım; ancak çok yoğunlarmış ve 3 gün sonrasına randevu verdiler. Randevu günü öğlen saatlerinde 'Gelecek misiniz?' diye sorduğumuzda geleceklerini belirttiler. Ancak anlaşılan o ki Philips firmasının mantığı, eğer bir telefonunuz yoksa ürünlerin...

07.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips 164 65 8300 seri TV satın aldım. TV 2 saat içinde eve teslim edildi. Teslim almama müteakiben TV kurdurmak için Philips +90 850 222 7445 müşteri hizmetlerini aradım oradan tuslamalı telesekreter yardımı ile servis hizmeti almayı denedim. Bir türlü y...

Philips marka 32 inç Smart TV satın aldım 1 hafta oldu alalı, kurdum ve çalıştı bugün bir açtım internet ağ açmıyor bağlanmıyor, servisi aradım detaylı ilgilenmediler, biraz sıkıştırınca yazılım güncelleme var dediler. Ne zaman çözülür sorusuna belli olmaz dedi. Bu nasıl bir müşteri hizmeti, bu soru...

Philips TV yeni aldım ve ürün 5-6 gün içinde bozuldu. Bozulduğunda servisi aradım servis geldiğinde televizyondaki sorunun çözülemeyeceğini ve yenilenmesi gerektiğini söylediler. 3 haftaya yakın bir süre oldu hala sorunum çözülmedi. Çok iyi bir firma değilmiş bunu anladım bir daha asla bu markadan a...

Philips marka geçen sene aldığım, halen garantisi devam eden televizyonumun ortasında durduk yere bir çizgi çıktı. Bir ay sonra dakikada bir kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Servis gelip baktıktan sonra 20 günü geçmesine rağmen halen daha bir cevap gelmedi. Müşteri hizmetleri de, bana gelen s...