to read complaints and reviews, or file yours.Philips TV Alarak Hayatımızın Hatasını Yaptık
Bundan üç ay önce maalesef Philips marka bir televizyon aldık. Hayatımızın en büyük hatasını yaparak televizyonumuzun kurulumu yapıldığından itibaren kumanda tuşuna bastığımızda televizyonumuzun ekranı açılmıyor. Her televizyonu açmak istediğimizde fişi prizden çekip tekrar takarak çalıştırabiliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her aradığımda bana farklı ayarlar yaptırdılar, ancak düzelme olmadı. Yetkili servise başvurdum, fakat sorunu çözemediler. Genel merkeze gittim ve 'Televizyonunuzda bir problem yok' diyerek geri gönderdiler. Değişim talep etmeme ve bu durumu video olarak defalarca paylaşmama rağmen hâlâ bozuk televizyona 70.000 lira vermiş olmanın pişmanlığını yaşıyoruz. Ben bu durumun peşini bırakmayacağım ve televizyonun en acil şekilde değiştirilmesini istiyorum. Para gökten yağmıyor, maalesef. Ben ürünün arızasının videosunu tekrar paylaşıyorum.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Bana gönderdiğiniz mailde aynı arıza 3 kere tekrarlandığında değişim talep edebilirsiniz diyorsunuz bende zaten bu TV aldığım günden beri aynı hatayı veriyor diyorum siz hala yardımcı oalamayacağız diyorsunuz bu nasıl satış etiğidir bu nasıl bir saçmalıktır ürün bu şekilde açılmıyor diyorum bunun neyini arıza görmüyorsunuz ben neden kumandayla TV mi açamıyorum neden her defasında fişi prizden çekip tekrar takmak zorundayım daha rezil bir durum olabilir mi yahu
Daha önce de yazmış olduğum gibi maalesef Philips amblite 190 ekran bir TV aldık ocak ayında TV yi aldığımızdan beri geçmek bilmeyen bir sorunumuz oldu kumandadan TV açma düğmesine bastığımızda ses vardı fakat ekran simsiyah kalıyor sadece TV nin fişini prizden çektiğimizde görüntü geliyor ve maalesef her defasında aynı 5 aydır oyalandım servise gitti genel merkeze gitti TV nizde problem yok denilip geri gönderildi değişim talebim reddedildi ben çektiğim videoları tekrar paylaşacağım sorunu ben video halinde paylaşmama rağmen nasıl sorun yok tekrar izleyin değişimi arıza giderilemediğinde yapıyoruz dediniz giderilmedi işte ben aldığım günden beri aynı rezilliği yaşıyorum neyi bekliyorsunuz
