Philips Televizyonumun Ekranı Karardı, Servisten Çözüm Yok

Hepsiburada üzerinden aldığım Philips 65PUS model televizyonu daha 1 yıl bile dolmadan kullanırken, ekran bir anda tamamen simsiyah oldu. Ses var ama hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. 19 Ekim’de Philips yetkili servisi eve geldi, televizyonu alıp götürdü. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı.

Servisi aradığımda sadece ana kart beklediklerini söylüyorlar, bunun dışında net bir tarih ya da çözüm sunmuyorlar. Bu süreçte evimde televizyon olmadan mağdur durumda bırakıldım ve belirsizlikle oyalandığımı hissediyorum.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve evime çalışır durumda bir televizyon gönderilmesini, onarım süreci uzayacaksa da tarafıma derhal yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.