Philips Televizyonumun Ekranı Karardı, Servisten Çözüm Yok

Kübra

PHILIPS TV

22 Kasım 2025 12:01

1.284

Hepsiburada üzerinden aldığım Philips 65PUS model televizyonu daha 1 yıl bile dolmadan kullanırken, ekran bir anda tamamen simsiyah oldu. Ses var ama hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. 19 Ekim’de Philips yetkili servisi eve geldi, televizyonu alıp götürdü. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı.

Servisi aradığımda sadece ana kart beklediklerini söylüyorlar, bunun dışında net bir tarih ya da çözüm sunmuyorlar. Bu süreçte evimde televizyon olmadan mağdur durumda bırakıldım ve belirsizlikle oyalandığımı hissediyorum.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve evime çalışır durumda bir televizyon gönderilmesini, onarım süreci uzayacaksa da tarafıma derhal yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Philips Televizyonumun Ekranı Gitti, Servisten Uzun Süre Çözüm Alamıyorum

Halil

PHILIPS TV

07 Ekim 2025 15:31

1.013

Philips 65pus8349162 model televizyonumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 19 Eylül saat 11:00 civarında televizyonu izlerken bir anda ekran tamamen gitti, ancak ses gelmeye devam etti. Bu sorun ilk kez yaşandı. Öncelikle prizi çekip tekrar taktım, ardından Philips müşteri hizmetleriyle...

Philips Televizyonumun Ekranı Gitti, Servisten Uzun Süre Çözüm Alamıyorum

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Philips Televizyonlarda Sürekli Ana Kart Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İlkay

PHILIPS TV

04 Eylül 2025 16:09

1.689

21.02.2025 tarihinde farklı satıcılardan toplam 6 adet Philips 65PUS8349 model televizyon satın aldım ve 08.06.2025 tarihinde kurulumları yapıldı. Televizyonlardan biri kutudan arızalı çıktı ve servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtildi. Tüketici Hakem Heyeti, ürünün misliyle değiştirilmes...

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Philips TV Açılmadı Değişim Süreci Mağduriyeti

İlkay

PHILIPS TV

13 Haziran 2025 11:39

1.806

Philips 65PUS8349 4K 65" televizyon aldım. Arefe günü kurulumu yapıldı. Sonra bayram tatili için şehir dışına çıktım. 4 gün sonra döndüğümde televizyonu açmak istedim fakat televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Servisi aradım, geldiler, kontrol sağladılar. Ana kartında arıza olabilir, eğer is...

Philips Televizyonumda Aniden Görüntü Kaybı Yaşadım

Funda

PHILIPS TV

16 Eylül 2025 09:41

1.039

Philips 65PUS8609 model televizyonumda 12 Eylül 2025 tarihinde, aniden ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti. Dört gündür bu şekilde kullanamıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetle...

1 Destek

1 Yorum

Tekrarlayan Panel Arızası Nedeniyle Televizyonumun Değişimini Talep Ediyorum

Esref

PHILIPS TV

10 Ekim 2025 22:07

2.109

Philips 65pus8108/62 model televizyonumda görüntü problemi yaşıyorum. Televizyonun ışıkları ve sesi var ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Bu sorun yaklaşık beş ay önce de yaşanmıştı, servis gelip panelin arızalı olduğunu belirtti ve televizyonu alıp yaklaşık bir ay sonra onarıp geri get...