Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Televizyonda Sürekli Arıza Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

+3
profile
Gökçe
17 Kasım 2025 21:15
988

22.07.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından 55oled760/12 model Philips televizyon satın aldım. Yaklaşık üç aydır ürünü her kullandığımızda ciddi sorunlar yaşamaktayız. Televizyonun ışıklarında ve kontrastında sürekli patlamalar oluyor, özellikle dizi ve film izlerken arka ışıklar agresif şekilde değişiyor. Ayrıca HDMI bağladığımızda ekran birden yeşile dönüyor ve son olarak ekranın kontrastı tamamen griye döndü. Tüm bu sorunları videolarla belgeledim.

Philips teknik servisi evimize gelerek ürünü inceledi, sorunları canlı olarak da gördü ancak buna rağmen üründe bir problem olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Media Markt ile iletişime geçtiğimizde ise ürünün Philips’e ait olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem Philips’ten hem de Media Markt’tan hiçbir şekilde destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen üç ay boyunca sürekli sorun yaşadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. 55.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonun iadesini ve ücretimin tamamen geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Kusurlu ürünü satarken herkes okay, ancak müşteri birden çok hata yaşadığında kimse taşın altına elini koymuyor ve topu birbirlerine atıyorlar. Gerçekten paranızla mağdur olmak istemiyorsanız ne Media Markt’tan ürün alın ne de bu bahsetmiş olduğum Philips markasından herhangi bir ürün satın alın. Tüm yasal haklarımı en ince ayrıntılarına kadar kullanacağımı bu platformda da belirtmek isterim. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Philips TV'de Renk Sorunu Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
24 Ekim 2025 12:27
1.134
yeni-alinan-philips-tvde-renk-sorunu-ve-degisim-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
yeni-alinan-philips-tvde-renk-sorunu-ve-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.pdf
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Philips TVde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
07 Ekim 2025 14:56
1.397
Philips TVde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips TVde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips TVde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips TVde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
+4

profile
22 Ekim 2025 14:46
875
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS TV Philips Garantisi Olan Ürüne Destek Olmuyor

profile
19 Temmuz 2024 09:51
3.007
PHILIPS TV Philips Garantisi Olan Ürüne Destek Olmuyor
PHILIPS TV Philips Garantisi Olan Ürüne Destek Olmuyor
+2
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Bozulan TV İçin Philips'ten Dönüş Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şükrü
09 Ağustos 2025 00:15
4.034

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz