Philips Televizyonda Ekranda Sürekli Çıkan Reklam Sorunu

Philips 55PUS7805 model LED televizyonumda yaklaşık 5 aydır ekranda sürekli gidip gelen, bant şeklinde görünen reklamlar çıkıyor. Bu durum yayın izlerken dikkatimi dağıtıyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili olarak yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu problemin yazılımsal veya ayarsal bir durum olduğunu düşünüyorum.

Philips’ten beklentim, servise gitmeye gerek kalmadan, uzaktan veya yazılı bir bilgilendirme ile bu reklamların nasıl tamamen kapatılacağı ya da kaldırılacağı konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasıdır.